福(fu)建新(xin)華發行（集(ji)團）有限(xian)責任(ren)公司

會員卡服務協議

（一）服務條款的接受

(1) 本協議(yi)是福建新華(hua)發行（集團）有限(xian)責任公司與福建新華發行（集團(tuan)）有限責(ze)任(ren)公司(si)會員卡用戶所訂立的協議。

(2) “福建新華發(fa)行(xing)集團會員”或“您”是指享受(shou)福(fu)建新華(hua)發(fa)行集團會員卡服務的自然(ran)人。“我們”或“我方(fang)”是指(zhi)福(fu)建新(xin)華發行（集團）有限責(ze)任公司。

(3) 本協(xie)議描述我們與您關于會員卡以(yi)及會員卡服務(wu)使用及相關方面(mian)的權利義務(wu)。一(yi)旦您購買、申請、充值、獲(huo)得、持有(you)福(fu)建新華發行集團會員卡，即(ji)視為您認可該項服(fu)務，該項服務及本協議條(tiao)款即時生效。

(4) 請您審閱并(bing)決定接受(shou)(shou)或不接受(shou)(shou)本協(xie)議(yi)，未成年人應在(zai)法定監(jian)護(hu)人陪同下審閱和(he)履行(xing)，未成年人行(xing)使和(he)履行(xing)本協(xie)議(yi)項下的權利和(he)義(yi)務視為已獲得了法定監(jian)護(hu)人的認可，您在(zai)享受(shou)(shou)福建(jian)新華發行集團會員卡服(fu)務時，必(bi)須(xu)完全、嚴格遵守本服務協(xie)議條款。

（二）會員卡服務說(shuo)明

(1) 福(fu)建新華(hua)發行集團(tuan)深(shen)知個人信(xin)息的重(zhong)要性(xing)，因此福建新華發行(xing)集團(tuan)非常重視保(bao)護您的個人信息，亦將(jiang)您的個人信息以(yi)高度審慎的義務對待和處理。在您使用福(fu)建(jian)新華(hua)發行集團(tuan)會員(yuan)卡服務的(de)過(guo)程中(zhong)，福建(jian)新華發行集團將采用相關技術措施(shi)及其(qi)他安全措施(shi)來(lai)保護您(nin)的個人信息(xi)，不(bu)會非法亂用(yong)、商用(yong)或者挪用(yong)泄(xie)露您的個人信息。我(wo)們可能將您的個人信息用(yong)作下列用(yong)途：

①向(xiang)您(nin)提(ti)供服務；

②在提供服務時，用作客戶服(fu)務、數據統計、保安、詐(zha)騙(pian)偵測、存檔備用；

③向您提(ti)供宣傳資料；

④為(wei)更了解您如何接(jie)入和使用我們(men)的(de)服(fu)務、為(wei)嘗試改善我們(men)的(de)服(fu)務及回應(ying)(ying)客戶的(de)意愿和喜(xi)好，包括位(wei)置設(she)定、個(ge)人化的(de)支援服(fu)務和指(zhi)示，或就(jiu)您和其他使用我們(men)服(fu)務的(de)客戶給予(yu)其他回應(ying)(ying)；

⑤有助我們建立(li)新服務，改善我們現有服務；

⑥評估有關我們服(fu)務的宣傳和(he)其他促銷及推廣活動的效力，并加(jia)以改善；

⑦軟(ruan)(ruan)件認(ren)證(zheng)或管理軟(ruan)(ruan)件升級；

⑧讓您參與有(you)關我們產品(pin)和服(fu)務的調查及其他活動。

(2) 您知悉福建新華發(fa)行(xing)集團提供的會員(yuan)卡(ka)服(fu)務(wu)，包括海(hai)西文(wen)化卡(ka)及(ji)附屬(shu)的服(fu)務、書香悅讀卡(ka)及(ji)附屬(shu)的服(fu)務，您必(bi)須出(chu)示有效的實體或電子(zi)憑證享受會員(yuan)卡以上(shang)權益和服務。

(3) 您知悉福(fu)建(jian)(jian)新華發行(xing)集(ji)團(tuan)向您(nin)提供的(de)全部會員卡服務，均僅限于(yu)在福(fu)建(jian)(jian)新華發行(xing)集(ji)團(tuan)旗下相關(guan)平臺或門店使用(yong)，任(ren)何以惡意(yi)破解等非法(fa)手段將會員卡提供的(de)服務內容與福(fu)建(jian)(jian)新華發行(xing)集(ji)團(tuan)平臺分離的(de)行(xing)為(wei)(wei)，均不(bu)屬于(yu)本協(xie)議(yi)中約(yue)定的(de)服務。由此引起(qi)的(de)一切法(fa)律后果由行(xing)為(wei)(wei)人負責(ze)，福(fu)建(jian)(jian)新華發行(xing)集(ji)團(tuan)將依(yi)法(fa)追究行(xing)為(wei)(wei)人的(de)法(fa)律責(ze)任(ren)。

(4) 您知悉(xi)為(wei)了符合相關政策要求，福(fu)建(jian)新(xin)華發行集團會(hui)員(yuan)卡(ka)設(she)有初始交易(yi)密(mi)(mi)碼，默認密(mi)(mi)碼僅適用(yong)于進行線下交易(yi)及實體卡(ka)相關操作(zuo)，福(fu)建(jian)省內任一新(xin)華書店或自助(zhu)設(she)備均可協助(zhu)進行修(xiu)改(gai)會(hui)員(yuan)卡(ka)默認交易(yi)密(mi)(mi)碼，修(xiu)改(gai)會(hui)員(yuan)卡(ka)初始交易(yi)密(mi)(mi)碼后(hou)，可用(yong)于線下門店及線上平臺交易(yi)。

(5) 您(nin)知悉為了提(ti)(ti)高會員卡(ka)的賬戶安(an)全(quan)，建議您(nin)向我們提(ti)(ti)供手(shou)機號(hao)及身份證(zheng)(zheng)號(hao)碼，注冊成為福建新(xin)華發行集團實名認證(zheng)(zheng)會員。

(6) 您(nin)知悉未綁定會員賬(zhang)號的(de)會員卡，默認視(shi)為無記名儲值卡，遺失不(bu)補辦，不(bu)退款，福建(jian)新華發行集(ji)團無須承(cheng)擔與此有關的任何責任。

(7) 您(nin)(nin)知(zhi)悉為提高實體會(hui)(hui)員(yuan)卡使用便利，建議您(nin)(nin)應在(zai)取得實體會(hui)(hui)員(yuan)卡后，將會(hui)(hui)員(yuan)卡綁定至您(nin)(nin)的會(hui)(hui)員(yuan)賬號下。

(8) 您知(zhi)悉應(ying)自(zi)行負責妥善且(qie)正(zheng)確地保管、使用、維(wei)護(hu)您的賬(zhang)戶信息(xi)及(ji)交(jiao)易密碼，應(ying)對個人賬戶(hu)信息和(he)密(mi)碼采取必(bi)要和(he)有(you)效(xiao)的保密(mi)措施。

(9) 您知(zhi)悉(xi)在(zai)安全的交(jiao)易環境中，我(wo)們向您提供會員卡免密支付服務。即可在(zai)不驗(yan)證您的賬戶(hu)密碼、短信(xin)動態碼等(deng)信(xin)息的情況下，直(zhi)接從您的會員卡賬戶(hu)進(jin)行交(jiao)易結算(suan)。

(10) 您知悉(xi)非我方原(yuan)因致使您賬戶密碼泄(xie)漏以及因會員用戶自身保管(guan)、使用、維護(hu)不當造(zao)成損失的，我(wo)方無須承擔與此有關(guan)的任何責任。

(11) 您(nin)知悉(xi)非會員用戶(hu)自身原因導致(zhi)賬戶(hu)損失的，應立即聯系新華發(fa)行(xing)集(ji)團門店(dian)或官方客服協助解決，我方有權對問題(ti)賬戶(hu)進行(xing)緊急掛失，對涉及(ji)問題(ti)的其他賬戶(hu)進行(xing)凍結(jie)以便于問題(ti)的解決。

(12) 您可以通過(guo)登錄福建新華發行集團(tuan)開設的微信小程序、官網、電商等平臺(tai)查詢您的會(hui)員卡賬號信息詳(xiang)情。

(13) 您可以(yi)在(zai)福(fu)建新(xin)華發行集團旗(qi)下福(fu)建省(sheng)內(nei)任意新(xin)華書店門店查(cha)詢您的會員卡賬號(hao)信息詳情。

(14) 您持有會(hui)員(yuan)(yuan)卡可享(xiang)受的全(quan)部權益(yi)以福建(jian)(jian)新(xin)華(hua)發(fa)行(xing)集團(tuan)會(hui)員(yuan)(yuan)卡官方平臺公(gong)布的權益(yi)為準，福建(jian)(jian)新(xin)華(hua)發(fa)行(xing)集團(tuan)有權基于自身業務(wu)發(fa)展需要變更全(quan)部或部分(fen)會(hui)員(yuan)(yuan)卡權益(yi)。就前述權益(yi)調整福建(jian)(jian)新(xin)華(hua)發(fa)行(xing)集團(tuan)將在相應服務(wu)頁(ye)面進(jin)行(xing)通(tong)知或公(gong)告。

(15) 您知悉隨著會(hui)員系(xi)(xi)統的(de)(de)不(bu)斷(duan)發(fa)展和完(wan)善，會(hui)員卡服務(wu)作為會(hui)員系(xi)(xi)統的(de)(de)組成部(bu)分之一，我們將(jiang)努力(li)不(bu)斷(duan)擴大您所持會(hui)員卡所關聯的(de)(de)會(hui)員權益。

(16) 您同意(yi)因會(hui)員卡充(chong)值為預付費服務類(lei)產品，我方將開具(ju)等額充值“預付費發(fa)票”，如(ru)非(fei)不可抗力(li)不接受任何理由退款(kuan)申(shen)請。

(17) 您知悉申請退還充值(zhi)金額，必(bi)須向我方(fang)提供由公安(an)、政府組織機構等單位出具的相關不可抗(kang)力憑證，如(ru)自然災害、政(zheng)府政策、戰爭(zheng)行為等。

(18) 您知悉我方有對您使用會(hui)員(yuan)卡過程(cheng)進行監督、提(ti)示、檢查的權利，如會(hui)員(yuan)卡用戶違反(fan)或(huo)被視為(wei)違反(fan)本服務條款(kuan)中的(de)內容，或(huo)用(yong)戶行(xing)為有損(sun)我方或他(ta)人的聲(sheng)譽及利(li)益，我(wo)方有權要(yao)求糾正并追(zhui)究(jiu)責任，我(wo)方有權在不通知(zhi)用戶的情況下立(li)即(ji)終止服務，取消(xiao)該會員卡及相關會(hui)員用(yong)戶(hu)資格，取消會員卡及相(xiang)關會員(yuan)賬(zhang)戶(hu)使用權限，并無須給與任何補償，且不退還任(ren)何剩余(yu)金額。由此(ci)引發的(de)問(wen)題由會員卡(ka)用(yong)戶(hu)自行承擔，福建新華發行集團不(bu)負(fu)任(ren)何責任(ren)。

(19) 您同意(yi)應合理使用(yong)會員卡(ka)權益，會員卡權(quan)益僅限本(ben)人使用(yong)，不得(de)轉贈他人，不得(de)利用(yong)其(qi)(qi)享(xiang)有(you)的權(quan)益非(fei)法獲(huo)利，不得(de)以任何形式售賣(mai)其(qi)(qi)所享(xiang)有(you)權(quan)益，不得(de)濫用(yong)其(qi)(qi)所享(xiang)有(you)權(quan)益，如因用(yong)戶不當行為導致我方合理懷疑或判定的，我(wo)方(fang)有權暫停或取消會員卡及相關(guan)會員(yuan)賬戶使用(yong)權限，由此引發的問題由會員(yuan)卡(ka)用戶自行承(cheng)擔，福建新(xin)華發行集團(tuan)不負任何責任。

(20) 您(nin)同意(yi)不得以(yi)盜竊、利(li)用系統(tong)漏(lou)洞等非法(fa)途徑(jing)以(yi)及在未獲我方授權的非法渠道上獲(huo)取(qu)或(huo)購買會(hui)員卡，否(fou)則我方有權取(qu)消該會員卡及(ji)相關(guan)會員(yuan)的用(yong)戶資格而無須給(gei)與任(ren)何補償。由此引(yin)發的問題由非法會員卡用(yong)戶自行承擔，福建(jian)新(xin)華發行集團不負任(ren)何(he)責任(ren)。

(21) 您同意會員(yuan)卡用(yong)戶不(bu)得使用帶有非(fei)法、淫穢、污(wu)辱(ru)或(huo)人身(shen)攻擊的含義污(wu)辱(ru)或(huo)人身(shen)攻擊的呢(ni)稱和頭像(xiang)，一經發現，福建新華發(fa)行集團(tuan)有(you)權取消其會員卡用(yong)戶(hu)資格而(er)無(wu)需給與任(ren)何補償(chang)。由(you)此引發的問題由(you)會(hui)員卡用戶自行承擔，福(fu)建新華(hua)發(fa)行集(ji)團不(bu)負任(ren)何責任(ren)。

(22) 您(nin)知悉由于(yu)用(yong)戶將交易(yi)密碼(ma)告知他人或(huo)與他人共享注冊(ce)帳(zhang)戶(hu)，由(you)此(ci)導致的任(ren)何(he)個人資料泄露，福建新華發行集團不負任(ren)何責任(ren)。

(23) 您知悉如發生我們不可抗拒的事由，如自然災害、政府(fu)政策、戰爭行為等，導致會員卡服務無法繼續，我們(men)會以(yi)最快的(de)速(su)度通知(zhi)您，并退還會員卡賬戶內剩余(yu)資金(jin)。

(24) 您知悉我們未行使(shi)或延遲行使(shi)其(qi)在本協議項下(xia)的權(quan)利(li)并不構成對這(zhe)些權(quan)利(li)的放棄，而單(dan)一或部(bu)分行使(shi)其(qi)在本協議項下(xia)的任何權(quan)利(li)并不排(pai)斥其(qi)任何其(qi)它權(quan)利(li)的行使(shi)。我們隨時有權要求您繼(ji)續履行義務(wu)并承擔相應(ying)的違約(yue)責任。

(25) 您知悉(xi)本(ben)服務條(tiao)款的(de)生效(xiao)(xiao)(xiao)、履行、解釋及爭議的(de)解決(jue)均適用中華人民共和國法律(lv)，本(ben)服務條(tiao)款因(yin)與(yu)中華人民共和國現行法律(lv)相抵觸(chu)而導致部分無效(xiao)(xiao)(xiao)，不影響其他部分的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)力。

(26) 您(nin)知悉如您就本協議內容(rong)或其執行與我們(men)發生(sheng)任何爭議(yi)，應盡量友好協商解決；協商不成時(shi)，則爭議(yi)各方一(yi)致同意將發生(sheng)的爭議(yi)提交協商不成時(shi)，任何一(yi)方均可(ke)向(xiang)當地(di)人民法院提起訴訟。

（三）協議的變更

(5) 您知悉我方有權隨時對本(ben)協議的(de)服務(wu)條款進行(xing)修(xiu)改，一旦服務(wu)條款發生變更(geng)和(he)修(xiu)改，福建新華發行集團將(jiang)在相關頁面上公示修改(gai)后(hou)的(de)內容，內(nei)容一經(jing)公布即(ji)視為已通知到(dao)您。

(6) 您知悉如果(guo)您(nin)不同意(yi)協(xie)議的修改，可以立(li)即停止使(shi)用(yong)會(hui)員(yuan)(yuan)卡(ka)并注銷(xiao)您的會(hui)員(yuan)(yuan)卡(ka)及相關會(hui)員(yuan)(yuan)賬號。如果您繼續使用我們提(ti)供的會員卡服務(wu)，則(ze)視為您已經(jing)接受本協(xie)議的全部(bu)修改。

(1) 您知悉我方依據本(ben)協議(yi)(yi)的(de)約定變更服(fu)(fu)務(wu)內容、服(fu)(fu)務(wu)方(fang)式以及本(ben)用戶協議(yi)(yi)內容，如果(guo)您不(bu)同意會員(yuan)卡服務的變更，有權(quan)選擇取消并停止(zhi)使用(yong)已經(jing)獲(huo)取的對應的全部(bu)或部(bu)分服務；如果(guo)您繼續(xu)使用(yong)上述(shu)服務，則視為您已經接(jie)受上述調整(zheng)。